Vi optimerer bureauers kerneprocesser
Looja
Looja er et performance marketing-bureau, der har hjulpet over 100 kunder med at skabe vækst gennem Google Ads og Meta Ads.
Fuld case-studie med TikTok-bureauet Naturlig Branding. Jonas Ghaus forklarer, hvordan vores løsninger og hjælp har gjort en forskel for dem.
Resultatet:
- En samlet intern portal med overblik over alle kunder og deres vigtigste informationer
- Automatisk pacing, der løbende viser om annonceforbruget følger kundernes budgetter
- Automatiseringer til Slack, som sender relevante updates ved ændringer i systemet
- Ét samlet system til kundedata, fakturering, pacing og interne processer
Hvad var deres udfordringen?
Loojas største udfordring var, at i takt med at de fik flere kunder, blev information og processer spredt ud på flere forskellige ark. Der blev løbende oprettet nye ark til eksempelvis hygiejne, SEO, e-mail og kampagner, hvilket gjorde det svært at bevare et samlet overblik. Samtidig var det ikke altid tydeligt, når vigtig information blev opdateret - eksempelvis ændringer i spend, nye kampagner eller hvis en annoncekonto pacede over eller under budget.
Hvad var løsningen?
Ting som vi har samlet og optimeret for at gøre Looja mere skalerbart:
Ét samlet overblik over alle kunder og deres vigtigste informationer
Automatisk pacing på Google Ads og Meta Ads, så over- og underspend hurtigt kan opdages
Samlet struktur til hygiejnetjek på tværs af kunder
Overblik over kampagner, SEO og e-mail på kundeniveau
En mere smooth onboarding-proces, hvor de relevante informationer og flows bliver sat op fra start
Automatisk synkronisering på tværs af ark, når en kunde bliver inaktiv
Faktureringsoverblik med abonnementer, månedlig omsætning og churn
Automatiseringer til Slack, som sender updates, når vigtig information ændrer sig
Centox byggede en samlet intern portal til Looja, hvor kundeinformation, pacing, hygiejne, fakturering og interne processer ligger samlet ét sted.
Det har gjort det langt nemmere at holde styr på kunder, kampagner og interne opdateringer uden at skulle hoppe rundt mellem forskellige ark. Samtidig bliver ændringer automatisk sendt videre til de steder og medarbejdere, der skal bruge dem.
Billeder fra deres interne portal
På billederne nedenfor er der et udpluk af, hvordan deres portal ser ud. Billederne er taget direkte fra den portal, som alle medarbejdere logger ind på. Bemærk at der kun vises et udpluk, hvor følsomt indhold og forretningsdata ikke indgår – billederne afspejler derfor ikke de fulde funktioner.
(PS: du kan klikke på et billede for at forstørre det.)
